connecting...

ประวัติร้าน feedmeplease.com ตอนที่ 2

จากคำปรามาศ "ว่าจะมีใครมาซื้ออาหารหมาบนเว็บไซต์" สู่ความจริงของลูกค้าออนไลน์ที่สั่งผ่านหน้าเว็บที่มีอยู่จริง

หลังจากก่อตั้งร้านในปีแรก ลูกค้าเริ่มเห็นร้านผ่านการ search Google โดยคำสั่งซื้อแรกแรกเป็นอาหารสุนัข 1 กระสอบ ความรู้สึกแรกคือดีใจมาก ทั้งเดือนขายอาหารสุนัขได้ถุงเดียวก็ประสบความสำเร็จมากแล้ว เพราะเป็นร้านหน้าใหม่ แถมขายแบบออนไลน์อีกต่างหาก ตอนนั้นคนรอบข้างต่างครหาว่าใครจะมาสั่งออนไลน์ ร้านขายอาหารสัตว์แถวบ้านมีเยอะแยะ แต่เรารู้ว่าพฤติกรรมผู้บริโภคกำลังจะเปลี่ยนไป ร้านอาหารสัตว์มีทั่วไปก็จริงแต่ลูกค้าหลายคนไม่มีเวลาว่างพอจะไปหาซื้อ เพราะร้านส่วนใหญ่เปิดสาย ปิดเร็ว เลิกงานมาจะแวะซื้อร้านก็ปิดแล้ว

เมื่อมีรายการสั่งซื้อแรกก็เริ่มใจชื้น และพบว่าต้องมีคนเริ่มลงทะเบียนเข้ามาเรื่อย ๆ ขณะที่คุณกอบบุญยังทำงานประจำอยู่ รายได้ร้านก็เริ่มขยับจนแซงหน้ารายได้จากงานประจำ คุณกอบบุญจึงตัดสินใจออกมาบริหาร feedmeplease.com อย่างเต็มตัว และ upgrade เว็บไซต์ให้ใช้งานได้ดีขึ้น

เวลาผ่านไป 3 ปี ร้านเริ่มมีการสะสมฐานลูกค้ามากขึ้นจนมีลูกค้าสั่งสินค้าทั้งในกรุงเทพฯและปริมณฑลที่มีบริการ delivery และลูกค้าที่อยู่ต่างจังหวัด ร้านแพ็คส่งสินค้าผ่านขนส่งเอกชน มีลูกค้าสั่งสินค้าให้ส่งครบทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย เป็นการยืนยันว่าลูกค้าสั่งสินค้าออนไลน์มีอยู่จริง

บทความอื่นๆ